Praktek Bisnis dan Budaya bisnis di Meksiko – Prinsip Dasar Budaya Bisnis – Etika kerja di Meksiko tidak jauh berbeda dengan negara-negara Amerika Latin lainnya. Namun, kedekatan Meksiko dengan Amerika Serikat dan ikatan perdagangan yang kuat antara kedua negara juga telah membentuk budaya bisnis.
Oleh karena itu, budaya bisnis mungkin berbeda tergantung pada jenis perusahaan yang melibatkan mitra asing (cabang perusahaan AS vs. bisnis keluarga tradisional). Hubungan pribadi, loyalitas, hierarki yang kuat, dan kesadaran status adalah karakteristik utama budaya bisnis Meksiko. sbobet365
Tidak seperti Amerika Serikat dan Kanada, proses pengambilan keputusan hampir selalu dilakukan secara eksklusif dari atas dan tidak ada masukan yang diharapkan dari karyawan junior.
Oleh karena itu, karyawan tingkat bawah mungkin tidak dapat membuat janji besar saat bernegosiasi. Sebagai bawahan, tidak baik memberikan ide kecuali diminta secara formal.
Kontak bisnis Meksiko juga fleksibel dengan jumlah waktu yang dibutuhkan untuk membuat keputusan penting. Disarankan untuk menghindari desakan untuk mencapai keputusan dengan cepat. americandreamdrivein.com
Hubungan pribadi memainkan peran penting, sampai pada titik di mana kesan yang Anda miliki dan tingkat hubungan yang Anda pertahankan dengan rekan-rekan lokal Anda dapat mengesampingkan proposal bisnis Anda.
Orang Meksiko biasanya menghabiskan banyak waktu dan upaya dalam hubungan mereka, dan mengenal orang-orang yang bekerja dengan mereka dan berjejaring tidak dilakukan tanpa niat. Disarankan untuk menampilkan diri Anda sepribadi mungkin agar tidak terlihat sebagai perwakilan bisnis yang jauh.
Kontak Pertama
Orang Meksiko lebih memilih komunikasi tatap muka dan berbisnis dengan orang yang mereka kenal dan percayai. Dianjurkan untuk mengkonfirmasi tanggal dan janji beberapa kali sebelumnya karena dianggap sebagai keinginan untuk bertemu.
Jika komunikasi tatap muka tidak tersedia, kontak bisnis Meksiko lebih cenderung berbicara melalui telepon daripada melalui email. Orang Meksiko cenderung sadar status dan oleh karena itu disarankan untuk memesan pertunangan dalam pengaturan yang mencerminkan posisi dan status seseorang.
Jika pertemuan pertama dengan perwakilan tingkat tinggi akan diadakan di luar kantor, hotel dan restoran kelas satu adalah pilihan yang tepat.
Manajemen Waktu
Orang Meksiko cenderung memiliki waktu yang lebih longgar dibandingkan dengan negara lain di Amerika Utara. Tiba tepat waktu untuk rapat masih penting; namun, Anda mungkin akan terus menunggu selama 30 menit atau lebih.
Jika ini adalah pertemuan pertama, obrolan ringan bisa memakan banyak waktu. Biasanya ada 5 sampai 15 menit obrolan ringan di awal pertemuan tindak lanjut. Rapat mungkin tidak selalu mengikuti agenda yang diusulkan secara sistematis. Mungkin ada garis besar, tetapi sebagian besar berfungsi sebagai pedoman kasar.
Salam dan Jabatan
Saat bertemu seseorang dari lawan jenis, jabat tangan biasa sudah cukup. Jabat tangan agak di sisi lembut; namun, itu dapat dikombinasikan dengan sedikit sentuhan pada lengan dan/atau siku.
Wanita yang bertemu seseorang dari jenis kelamin yang sama akan berjabat tangan atau memberikan sentuhan ringan di lengan bawah.
Karena budaya bisnis agak formal, sangat penting untuk berbicara langsung dengan mitra bisnis Meksiko dengan menggunakan gelar profesional mereka atau Tuan, Nyonya, atau Nona, diikuti dengan nama keluarga.
Kebijakan Hadiah
Hadiah sederhana dapat ditukarkan setelah pertemuan bisnis pertama. Hadiah tidak diperlukan tetapi dapat dilihat sebagai isyarat niat baik. Hadiah dari perusahaan seseorang (yaitu hadiah dengan logo perusahaan) sesuai untuk pertemuan awal.
Jika diundang ke rumah pasangan Meksiko, sudah sepatutnya membawa anggur, cokelat, atau bunga (hindari marigold dan bunga merah).
Kode Berpakaian
Orang Meksiko biasanya sangat sadar status dan orang-orang sukses diharapkan berpakaian dengan cerdas. Penting untuk berpakaian tanpa cela dalam situasi bisnis dan sosial. Busana bisnis di Mexico City cenderung lebih formal daripada di bagian lain negara itu.
Jas berwarna gelap dengan kemeja dan dasi cocok untuk pria. Wanita juga diharapkan untuk mengenakan setelan bisnis klasik atau gaun dengan sepatu yang serasi. Wanita hampir selalu dibuat-buat.
Kartu Nama
Tidak ada protokol formal seputar pertukaran kartu nama. Dianjurkan untuk memberikan kartu nama yang berbahasa Spanyol di satu sisi dan menunjukkan kartu dengan sisi Spanyol menghadap penerima.
Kartu nama biasanya dipertukarkan dengan semua orang di akhir pertemuan awal.Manajemen RapatRapat bisnis cenderung memakan waktu lebih lama dari yang dijadwalkan dan topik yang tidak muncul dalam agenda dapat diperkenalkan karena rapat dipandang sebagai peluang untuk aliran bebas ide dan informasi .
Sementara bahasa Inggris semakin banyak digunakan, tidak aman untuk berasumsi bahwa semua mitra bisnis Meksiko akan fasih berbahasa Inggris. Yang terbaik adalah memeriksa terlebih dahulu bahwa penerjemah tidak diperlukan.
Budaya bisnis berada di sisi formal (dibuktikan dengan pakaian bisnis, penggunaan gelar). Namun, tanda-tanda emosi yang terbuka sangat umum dan bahkan dilihat sebagai tanda keterlibatan aktif daripada kehilangankontrol atau agresi.
Jika kontak bisnis Meksiko menjadi emosional selama pertemuan, biasanya itu pertanda mereka menyampaikan rasa komitmen dan minat mereka. Juga yang terbaik bagi kontak bisnis asing untuk tampil seramah dan seterbuka mungkin dan mempersonalisasikan setiap proposal dengan menjelaskan bagaimana hal itu dapat menguntungkan perusahaan tetapi juga Meksiko secara keseluruhan.
Orang Meksiko cenderung membutuhkan banyak waktu sebelum mencapai keputusan dan yang terbaik adalah menolak menyuarakan keputusan cepat agar tidak terlihat terlalu tergesa-gesa. Penjualan keras, taktik tekanan, dan konfrontasi juga harus dihindari karena orang Meksiko menghargai pembangunan hubungan dan harmoni.
Pertemuan sampingan kecil dapat terjadi selama rapat dan tidak jarang orang menyela rekan kerja di tengah kalimat. Ketika negosiasi selesai, lebih baik kembali ke obrolan ringan sebentar.
Hiburan bisnis adalah bagian penting dari negosiasi dan dipandang sebagai peluang untuk membangun hubungan yang lebih dalam. Pertemuan bisnis dapat dilakukan saat sarapan dan, lebih umum, saat makan siang.
Pertemuan sarapan dan makan siang cenderung lama dan bisa berlangsung lebih dari dua jam. Masalah bisnis dapat didiskusikan. Namun, yang terbaik adalah tidak menjadi yang pertama mengangkat topik kecuali sangat penting.
Alkohol ditawarkan dengan makan siang dan makan malam tetapi lebih sering diminum dengan makan malam. Dianjurkan untuk mengikuti rekan Meksiko Anda dalam hal ini. Pihak yang menyampaikan undangan diharapkan untuk mengambil tagihan.
Namun, aturan ini dapat diabaikan dalam situasi pemasok-klien. Jika Anda adalah klien, lebih baik menawarkan untuk membayar meskipun Anda telah diundang. Tidak disarankan untuk membagi tagihan.